为促进公司高质量发展，完善公司项目服务质量评价工作，提升项目服务质量，打造公司品牌，市保安公司启用服务热线，市保安公司党委书记、董事长付志欣出席仪式并讲话，市保安公司党委委员、副总经理李鹏参加揭牌仪式。

付志欣同志强调，市保安公司服务热线的成立，标志着公司客户服务工作站在了新起点，踏上了新征程。相关部门要做到思想上再重视，力量上再强化，质效上再提升，持续完善服务热线工作机制，提升客户满意度，提高项目服务质量，力求推动公司高质量发展。

服务热线主要用于公司项目服务质量评价工作，通过服务质量评价服务热线邀请客户单位对服务项目进行服务质量评价，通过客户对项目服务的反馈改进项目服务，提升项目服务质量。同时为有合作意愿的客户单位提供便捷的沟通渠道，及时了解意向客户的需求，为客户单位提供更加优质的服务。

下一步，市保安公司将通过服务热线启用项目服务质量评价办法，对客户进行回访，进行项目服务评价，更好地了解客户单位对项目服务的看法，发现项目的优点，也找出项目服务需要改进的地方，市保安公司始终把客户单位的满意度作为衡量服务质量的重要标准。

服务热线电话号码0533-7998055，热线服务时间为工作日上午9：00-11：30、下午14：00-17：00。（如遇会议或集体活动等原因，出现工作人员暂时未能及时接听的情况，请耐心等待调整时间再次拨打）